Text Clear 規約

改定日：令和７年３月２９日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、オンライン学習塾「Text Clear」（以下「当社」といいます）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「利用者」または「生徒」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第 1 条（目的）

本規約は、当社が提供する中学生向け数学および英語コースを中心としたオンライン学習サービスの利用条件、料金体系、各種キャンペーン、個別指導オプション、ならびに当社および利用者の権利義務等について定めることを目的とします。

第 2 条（定義）

1.「基本サービス」とは、以下の 3 つのサービスを指します。

① 授業動画観放題（※システム不具合時を除く）

② 学習計画管理（保護者への報告は原則２週間ごと、ただし報告方法の詳細は定めない）

③ 解説動画リクエストし放題（対象は自身の学年の教科書・定期テストレベルまで。対象外のリクエストは個別返信にてお断りする）

2.「個別指導オプション」とは、オンライン上のマンツーマンレッスンを指し、録画されたレッスン動画は１年間保管された後に削除されます。

3.「キャンペーン」とは、当社が期間限定等で特別料金や条件により提供するサービスの価格・内容を指します。

第 3 条（規約の改定）

1.当社は、サービス内容や料金等に変更があった場合、本規約を改定することがあります。

2.規約改定時は、当社ポータルサイトの「お知らせ」に掲載するとともに、サービス内容や料金の変更など重要な事項については、登録済みのメールアドレスに通知を行います。

3.改定内容の適用開始時期は、各改定ごとに設定され、たとえば「通知から●か月後から適用する」等とするものとします。ただし、通知から適用開始までは１カ月以上の期間を空けるものとします。

第 4 条（キャンペーン）

1.キャンペーンの対象期間、対象者、適用条件等は、公式 HP、SNS、チラシ等にて明示されます。

2.本規約においては、「キャンペーンの実施は都度当社が定めるものとする」とし、キャンペーン終了後は自動的に通常料金へ変更されるものとします。

第 5 条（サービス内容）

1.基本サービス

① 授業動画観放題：受講科目の動画は 24 時間 365 日観放題とします。ただし、外部サービスのメンテナンス等により視聴できない場合を除きます。

② 学習計画管理：利用者の学習スケジュールに合わせた計画作成および、保護者への報告（原則２週間ごと）を行います。

③ 解説動画リクエストし放題：受講科目についてのみ解説動画リクエストを無制限で送れるものとします。ただし、対象は生徒の学年の教科書レベル・定期テストレベルまでとし、これを超えるリクエストについては個別返信にてお断りする可能性があります。

2.個別指導オプション

個別指導は、LINE から予約ページへ遷移する仕組みを用いて予約し、前日までのキャンセルをお願いする形とします。録画されたレッスン動画は１年間保管された後、削除されます。

第 6 条（料金および支払い方法）

1.基本料金

- 通常料金：1 科目税込 8,800 円、2 科目税込 16,500 円

- キャンペーン適用時は別途提示した金額とします。

※上記料金は将来的なサービス内容・料金変更により変更される場合があります。

2.料金計算および支払い方法

- 利用料金は月額制とし、入会月は日割り計算とします。

- 基本料金は前月分を一括でお支払いいただきます。

- 個別指導オプション料金については、塾生の場合は税込 3,300 円/時間、塾生でない場合は税込 6,600 円/時間とし、個別指導実施日によって当月または翌月に一括後払いとします。

第 7 条（利用環境および外部サービスの利用）

1.本サービスは、学習システム「オンクラス」および「Google Classroom」を利用して提供されます。利用者および保護者は、それぞれの Google アカウント（無料アカウントで問題ありません）を作成・管理するものとし、その責任は各保護者にあります。

2.利用に必要な端末および通信環境は各家庭でご用意いただくものとし、通信費等の費用は利用者の負担となります。

3.外部サービスに起因する不具合については、当社は免責とし、また仕様変更による本サービスへの影響については別途運用上の対応を検討するものとします。

第 8 条（Text Clear の保護および責任の限定）

1.当社は、サービス提供の一時停止または終了に伴う損害について、その責任を限定するものとします。

2.不正利用（アカウントの貸与、共有、商用利用等）が認められた場合、当社は利用停止その他適切な措置を講じる権利を有します。

4.利用者間のトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 9 条（個別指導オプションの詳細）

1.個別指導の予約は LINE を通じて予約ページへアクセスすることで行います。

2.個別指導のキャンセルは、原則として前日までにご連絡いただくものとし、当日キャンセルに関しては別途定める場合があります。

3.個別指導の録画データは、提供後 1 年間保管し、その後削除するものとします。

4.個別指導料金の支払いは、実施日時に応じ、当月または翌月に一括後払いとします。

第10条（個人情報の取り扱い）

1.当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、学習履歴等）を取得します。

2.当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

- 本サービスの提供、運営、管理

- 利用者への連絡、問い合わせ対応

- サービス改善のための分析、調査

- 当社の別業務に関するご案内

- その他、上記利用目的に付随する目的

3.当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4.当社は、個人情報保護に関する法令および当社のプライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適切に管理します。

5.利用者は、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

6.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第 11条（その他）

1.本規約に定めのない事項については、別途当社が定める運用ルール等に従うものとし、必要に応じて本規約の改定を行います。

2.本規約は、日本国の法令に準拠し、解釈されるものとします。

3.利用者は、本規約に同意いただいた上で本サービスを利用するものとし、万一本規約の一部に無効な部分があった場合でも、その他の規定は有効とします。

第 12 条【特定商取引法に基づく表記】

1.販売業者：⾧谷川将幸（Text Clear）

2.所在地：愛知県名古屋市千種区大久手町６－１３－４

3.電話番号：090-8488-6321

4.電話受付時間：平日 10:00～20:00

5.公開メールアドレス：m.hasegawa@textclear.biz

6.販売価格（役務の対価）：入会申込フォームに表示された額面（税込価格）

7.引渡し時期：お支払い完了後即時で「サービス提供を受ける権利」を取得したこととなります。

8.決済方法：クレジットカード決済、コンビニオンライン決済、口座振替

9.商品代金以外の必要料金：会費のほか、支払いに関わる手数料やシステム利用料等が別途発生する場合があり、該当する場合は入会申込フォームに表示します。

10.返金について：サービスの性質上、原則として返金は行いません。ただし、当社都合による解約の場合は別途対応します。

11.中途解約について：解約希望月の前月 10 日までにお申し出ください。なお、日割精算等による返金は一切行いません。

以上